Искусственный интеллект в банкинге: примеры внедрения в Казахстане

Казахстанские банки всё чаще используют искусственный интеллект для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности работы.

Примеры успешного внедрения включают автоматизацию обработки заявок на кредиты, прогнозирование поведения клиентов и предоставление персонализированных рекомендаций. Алгоритмы машинного обучения помогают банкам лучше понимать потребности клиентов и сокращать операционные затраты.

Важным вызовом остаётся защита данных клиентов, что требует строгих стандартов кибербезопасности. Тем не менее, использование ИИ в банкинге открывает новые горизонты для цифровизации финансового сектора.

Источник: Inbusiness.kz